FAQ

わんちゃんの性格など詳細をお聞きして、その仔にあった宿泊をご提案させていただきますのでご安心ください。

いつもお家であげているフードを小分けにしたもの、寂しくならないよう飼主さんの匂いのついている物、混合・狂犬病ワクチンの証明書を必ずお持ちください。 もしベッド等も必要と思われましたら持ち込んでいただいて大丈夫です。

お部屋はどのタイプも個別になりますので、他のわんちゃんとの接触が苦手な子でも安心して過ごせます。 また遊びの時間も別に分ける事も出来ますのでご安心ください。

一時預かりという形で行っております。お買い物や急なご用事の際にはご連絡ください。

排泄が外でしか出来ないわんちゃんには中庭を開放いたします。また天候にもよりますがお散歩にも行きますのでその時に可能です。

必要に応じて一頭一頭行っております。ご宿泊時にご家庭での過ごし方をヒヤリング致しますので、その際にご希望・ご要望。ご心配ごとなどがありましたらお申し出ください。

ご予約時に事前にご相談ください。

手作りご飯の場合は、1回分を完全冷凍してご持参ください。《例：1日2回（朝・夕）×3泊＝6個》 ドライフード場合も、1回分を小分けし、宿泊日数分をお持ちください。フードの量は余裕をもってご持参ください。

お気に入りのものをお持ちください。故障や破損などの責任は負いかねます。

状態がひどいと判断させていただいた場合は他のわんちゃん達のストレスになりますので、お断りする場合もございます。何卒ご了承お願いいたします。

1年前後に混合ワクチン・狂犬病の接種されていない場合、申し訳ありませんがお預かりできません。一度スタッフにご相談ください。

前払いでお願いしております。 現金もしくはクレジットカードが使えます。

初めてお預けする場合は、特に不安だと思います。当ホテルでは、Webカメラを設置しておりますので、スマートフォンやPCよりお部屋の様子を見ることができます。但し、日中はなるべく自由にフリースペースでのびのび遊んでいますのでカメラを視聴出来るのは夜間お部屋に入った時のみとなります。また電話で様子がお聞きになられたい時は、営業時間内であればいつでもお電話ください。

スマートフォン又はPC向けのアプリをダウンロードしていただき、ご宿泊の際にお渡しするID・パスワードを入力する事で視聴可能となります。

チェックインは営業時間内の10:00-17:00までとなっており、その時間から24時間制で1泊となっております。

はい。但し、環境が変わると服薬を拒否する場合がありますが、当店では一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

規定の入園日などはございませんので、何日からでも構いません。2回目のワクチン接種後、かかりつけ獣医さんの判断を仰いでいただき、健康に問題が無いと判断されればいつでも入園できます。衛生面には特に気を付けておりますので、ご安心下さい。

何歳になっても大丈夫です。ただ焦らずにゆっくり教えてあげることが大切です。

半分以上は１歳未満のパピーちゃんになります。残りが１歳以上のワンちゃんになります。

大丈夫です。しつけ途中の子犬に関しては、プロのドッグトレーナーがそれぞれの個性や相性の良しあしを考え、ケンカにならないよう注意して見ていますのでご安心下さい。

わんちゃんによって通うペースが異なるため、日々頭数は変わりますが、一頭のわんちゃんに十分な時間をかけたいので、1日あたり5頭前後で定員とさせていただいています。（自由コースとお預かりのわんちゃんはこの数には入っておりません）

お家でお留守番が多いので遊ばせてあげたい、おトイレが上手にできない、甘噛みをする、ワンワン吠えてしまう、散歩で引っ張る、人嫌い、犬嫌いなど、さまざまな理由や問題を抱えて通われています。

まずは、お電話かご来店下さい。わんちゃんと一緒に無料カウンセリングを受け体験入園から始めましょう。

小型犬に限らせていただいております（但しパピーの中型犬はご相談ください）

はい。わんちゃんの様子を見させていただき入園できるかを判断させていただきますのでご了承ください。

1年以内の狂犬病予防接種済証と混合ワクチン接種証明書（５種以上）、飼主様の本人確認ができるもの（運転免許証・保険証等）をお持ちください。

毎週　日曜日・月曜日となります。 他に研修などでお休みする場合がございます。

現金もしくはクレジットカードが使えます。

体調がよく自立できれば何歳でも大丈夫です。 わんちゃんの様子を見ながら施術させていただき、ご負担のないよう最良のサポートさせていただけたらと思います。

コースにもよりますが、2〜3時間が目安です。トリミングが苦手な子の場合などは、スキンシップの時間を作り、なるべく負担にかからないようにしておりますのでこの限りでは無い場合もございます。

動物病院などで処方されたシャンプーやお気に入りのシャンプーなどお持ち下さい。

部分パーツのみのケアも行っておりますので、ご予約時にその旨お伝えください。

1ヶ月に1度が理想です。どんなにキレイに洗っても3週間ほどたつと臭いが出てくると思います。肉球に毛が被り、フローリングで滑り怪我の原因になります。プードルの場合、1ヶ月以上経つと毛先が痛み毛玉が出来やすくなりますので、ご自宅でブラッシングをお願いします。

当店は完全予約制になります。必ずご来店の前にご予約ください。