FAQ

おやど・ホテル よくあるお問い合わせ

わんちゃんの性格など詳細をお聞きして、その仔にあった宿泊をご提案させていただきますのでご安心ください。
いつもお家であげているフードを小分けにしたもの、寂しくならないよう飼主さんの匂いのついている物、混合・狂犬病ワクチンの証明書を必ずお持ちください。 もしベッド等も必要と思われましたら持ち込んでいただいて大丈夫です。
お部屋はどのタイプも個別になりますので、他のわんちゃんとの接触が苦手な子でも安心して過ごせます。 また遊びの時間も別に分ける事も出来ますのでご安心ください。
一時預かりという形で行っております。お買い物や急なご用事の際にはご連絡ください。
排泄が外でしか出来ないわんちゃんには中庭を開放いたします。また天候にもよりますがお散歩にも行きますのでその時に可能です。
必要に応じて一頭一頭行っております。ご宿泊時にご家庭での過ごし方をヒヤリング致しますので、その際にご希望・ご要望。ご心配ごとなどがありましたらお申し出ください。
ご予約時に事前にご相談ください。
手作りご飯の場合は、1回分を完全冷凍してご持参ください。《例:1日2回(朝・夕)×3泊=6個》 ドライフード場合も、1回分を小分けし、宿泊日数分をお持ちください。フードの量は余裕をもってご持参ください。
お気に入りのものをお持ちください。故障や破損などの責任は負いかねます。
状態がひどいと判断させていただいた場合は他のわんちゃん達のストレスになりますので、お断りする場合もございます。何卒ご了承お願いいたします。
1年前後に混合ワクチン・狂犬病の接種されていない場合、申し訳ありませんがお預かりできません。一度スタッフにご相談ください。
前払いでお願いしております。 現金もしくはクレジットカードが使えます。
初めてお預けする場合は、特に不安だと思います。当ホテルでは、Webカメラを設置しておりますので、24時間いつでもスマートフォンやPCよりお部屋の様子を見ることができます。また電話で様子がお聞きになられたい時は、営業時間内であればいつでもお電話ください。
スマートフォン又はPC向けのアプリをダウンロードしていただき、ご宿泊の際にお渡しするID・パスワードを入力する事で視聴可能となります。
チェックインは営業時間内の10:00-17:00までとなっており、その時間から24時間制で1泊となっております。
はい。但し、環境が変わると服薬を拒否する場合がありますが、当店では一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

ようちえん よくあるお問い合わせ

他のわんちゃん同士で遊んだり、家以外の場所に慣れたりと、様々な社会化を行い問題行動を予防・修正致します。
規定の入園日などはございませんので、何日からでも構いません。2回目のワクチン接種後、かかりつけ獣医さんの判断を仰いでいただき、健康に問題が無いと判断されればいつでも入園できます。衛生面には特に気を付けておりますので、ご安心下さい。
何歳になっても大丈夫です。ただ焦らずにゆっくり教えてあげることが大切です。
半分以上は1歳未満のパピーちゃんになります。残りが1歳以上のワンちゃんになります。
大丈夫です。しつけ途中の子犬に関しては、プロのドッグトレーナーがそれぞれの個性や相性の良しあしを考え、ケンカにならないよう注意して見ていますのでご安心下さい。
わんちゃんによって通うペースが異なるため、日々頭数は変わりますが、一頭のわんちゃんに十分な時間をかけたいので、1日あたり5頭前後で定員とさせていただいています。(自由コースとお預かりのわんちゃんはこの数には入っておりません)
お家でお留守番が多いので遊ばせてあげたい、おトイレが上手にできない、甘噛みをする、ワンワン吠えてしまう、散歩で引っ張る、人嫌い、犬嫌いなど、さまざまな理由や問題を抱えて通われています。
まずは、お電話かご来店下さい。わんちゃんと一緒に無料カウンセリングを受け体験入園から始めましょう。
小型犬に限らせていただいております(但しパピーの中型犬はご相談ください)
はい。わんちゃんの様子を見させていただき入園できるかを判断させていただきますのでご了承ください。
1年以内の狂犬病予防接種済証と混合ワクチン接種証明書(5種以上)、飼主様の本人確認ができるもの(運転免許証・保険証等)をお持ちください。
毎週 日曜日・月曜日となります。 他に研修などでお休みする場合がございます。
現金もしくはクレジットカードが使えます。

送迎に関して よくある質問

別途有料になりますが、送迎サービスで対応可能です。(その時の混雑状況により、ご対応できない場合もあります)料金は距離により異なりますので、ご予約の時にご相談ください。
送迎手配の予約は2日前までにお願い致します。また、時間の変更も2日前までとなっておりますのでご了承願います。(キャンセルは可)
基本的に営業時間内の範囲でお願いしておりますが、ご希望に添えない場合もあります。
大切なわんちゃんを安全に移動させる為にケージでの送迎になります。またわんちゃんはケージに入った方が安全で落ち着きます。
お迎えに伺う2時間前はお食事を与えないで下さい。運転は振動の少ない様に心掛けております。