FAQ
おやど・ホテル よくあるお問い合わせ
VIP倶楽部メンバーのお客様は、繁忙期の予約に関しましては、半年〜1年前からの予約受付のご案内を致します。その後約1ヶ月間は倶楽部メンバー様の為に枠をお取りしております。
入会金：なし
年会費：￥12.000/1家族(何頭でもOK)
有効期限：1年間
わんちゃんの性格など詳細をお聞きして、その仔にあった宿泊をご提案させていただきますのでご安心ください。
いつもお家であげているフードを小分けにしたもの、寂しくならないよう飼主さんの匂いのついている物、混合・狂犬病ワクチンの証明書を必ずお持ちください。
もしベッド等も必要と思われましたら持ち込んでいただいて大丈夫です。
お部屋はどのタイプも個別になりますので、他のわんちゃんとの接触が苦手な子でも安心して過ごせます。
また遊びの時間も別に分ける事も出来ますのでご安心ください。
3時間・5時間・8時間のコースで一時預かりを行っております。お買い物や急なご用事の際にはご連絡ください。
排泄が外でしか出来ないわんちゃんには中庭を開放いたします。また天候にもよりますがお散歩にも行きますのでその時に可能です。
宿泊中のわんちゃんのみ必要に応じて一頭一頭行っております。ご家庭での過ごし方をヒヤリング致しますので、その際にご希望・ご要望。ご心配ごとなどがありましたらお申し出ください。一時預かり中のわんちゃんは店内での運動で十分発散できていますので、お散歩は行っておりません。
ご予約時に事前にご相談ください。
手作りご飯の場合は、1回分を完全冷凍してご持参ください。《例：1日2回（朝・夕）×3泊＝6個》
ドライフード場合も、1回分を小分けし、宿泊日数分をお持ちください。フードの量は余裕をもってご持参ください。
両タイプとも、小分けした袋にわんちゃんのお名前を記載してください。
お気に入りのものをお持ちいただいて大丈夫です。ただ就寝中は誤飲を防ぐためにもお部屋には入れておりません。また故障や破損などの責任は負いかねますので、予めご了承ください。
状態がひどいと判断させていただいた場合は他のわんちゃん達のストレスになりますので、お断りする場合もございます。何卒ご了承お願いいたします。
通常に健康なわんちゃんが1年前後に混合ワクチン・狂犬病の接種されていない場合、申し訳ありませんがお預かりできません。
シニア犬や以前に副作用などが出たというワンんちゃんの場合には、事前にスタッフにご相談ください。
チェックアウト時にご精算をお願いしております。
現金もしくは各種クレジットカードが使えます。
初めてお預けする場合は、特に不安だと思います。当ホテルでは、Webカメラを設置しておりますので、スマートフォンやPCよりお部屋の様子を見ることができます。但し、日中はなるべく自由にフリースペースでのびのび遊んでいますのでカメラを視聴出来るのは夜間お部屋に入った時のみとなります。その日の運営状況にもよりますが、なるべくLINEなどでわんちゃんの様子をお知らせするよう努めております。また電話で様子がお聞きになられたい時は、営業時間内であればいつでもお電話ください。
スマートフォン又はPC向けのアプリをダウンロードしていただき、ご宿泊の際にお渡しするID・パスワードを入力する事で視聴可能となります。
チェックインは10:00-17:00、チェックアウト10:00～18:00となっております。
また営業時間外は別途料金にて前後1時間内ですと、承っております。
ご宿泊料金はチェックインの時間から24時間が1泊の計算となります。
はい。但し、環境が変わると服薬を拒否する場合がありますが、当店では一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
ようちえん よくあるお問い合わせ
他のわんちゃん同士で遊んだり、家以外の場所、人に慣れたりと、様々な社会化を行います。
規定の入園日などはございませんので、何日からでも構いません。2回目のワクチン接種後、かかりつけ獣医さんの判断を仰いでいただき、健康に問題が無いと判断されればいつでも入園できます。衛生面には特に気を付けておりますので、ご安心下さい。
何歳までとはありませんが、ベスト開始：3〜6ヶ月で、理想期間は〜1歳までにしっかりスタートさせるのが理想となります。
早期に始めた方が問題が出ないわんちゃんに成長させることが可能です。
しつけ途中の子犬に関しては、ドッグトレーナーがそれぞれの個性や相性の良しあしを考え、ケンカにならないよう注意して見ていますのでご安心下さい。
わんちゃんによって通うペースが異なるため、日々頭数は変わりますが、一頭のわんちゃんに十分な時間をかけたいので、1日あたり5頭前後で定員とさせていただいています。（プレイコースとお預かりのわんちゃんはこの数には入っておりません）
お家でお留守番が多いので遊ばせてあげたい、おトイレが上手にできない、甘噛みをする、ワンワン吠えてしまう、散歩で引っ張る、人嫌い、犬嫌いなど、さまざまな理由や問題を抱えて通われています。
まずは、わんちゃんと一緒に無料カウンセリングを受け体験入園から始めましょう。
小型犬に限らせていただいております（但しパピーの中型犬はご相談ください）
はい。わんちゃんの様子を見させていただき入園できるかを判断させていただきますのでご了承ください。
1年以内の狂犬病予防接種済証と混合ワクチン接種証明書（５種以上）、飼主様の本人確認ができるもの（運転免許証・保険証等）をお持ちください。
毎週 日曜日・月曜日と不定期でその他1日が幼稚園のお休みとなります。
現金もしくはクレジットカードが使えます。
プレイコースは、るぴこむの幼稚園アドバンス修了犬かプレイコースに参加できるかどうかをお試しでお預かりさせていただいた後、ご案内をさせていただくことになります。
下鴨Doggy Park Lupicom
下鴨の Doggy Park Lupicom は80m2の室内ドッグランとなり、全面人工芝を敷き詰めております。
室内ドッグランは一般開放の日は小型犬専用ですが、スケジュールにより中型犬もご利用していただける日がございます。
それぞれHP内で事前にスケジュールを提示しておりますので、そちらを参考になさってください。
はい！事前にご連絡いただけましたら貸切も可能です。
1年以内に接種したワクチン接種証明書、狂犬病予防注射証明書、または抗体検査証明書、猶予証明書をご提示ください。
人工芝を敷き詰めておりますので、すべてのわんちゃんにマナーウェア（おむつ）の着用をお願いしております。安心・清潔・安全を守るためのルールとして、ご理解とご協力をお願いしております。
トリミング よくある質問
仔犬だと3回目のワクチンが終わってから2週間程間隔をあけてからをお勧め致します。
体調がよく自立できれば何歳でも大丈夫です。
わんちゃんの様子を見ながら施術させていただき、ご負担のないよう最良のサポートさせていただけたらと思います。
コースにもよりますが、2〜3時間が目安です。トリミングが苦手な子の場合などは、スキンシップの時間を作り、なるべく負担にかからないようにしておりますのでこの限りでは無い場合もございます。
動物病院などで処方されたシャンプーやお気に入りのシャンプーなどお持ち下さい。
部分パーツのみのケアも行っておりますので、ご予約時にその旨お伝えください。
1ヶ月に1度が理想です。どんなにキレイに洗っても3週間ほどたつと臭いが出てくると思います。肉球に毛が被り、フローリングで滑り怪我の原因になります。プードルの場合、1ヶ月以上経つと毛先が痛み毛玉が出来やすくなりますので、ご自宅でブラッシングをお願いします。
当店は完全予約制になります。必ずご来店の前にご予約ください。